Preguntas Frecuentes

No es necesario estar completamente seguro/a antes de pedir ayuda. Si alguien ha cruzado tus límites, te ha presionado, manipulado, amenazado, controlado o dañado, es razonable buscar apoyo. Puedes contactar con ROBIN NEXO SOLIDARIO para hablar de tu situación de forma confidencial.

Si estás en peligro inmediato, llama al 112 de inmediato.

Si la situación implica violencia contra las mujeres, también puedes contactar con el 016 para recibir apoyo e información confidencial.

Aún puedes buscar apoyo. Muchas víctimas deciden hablar del abuso meses o años después. Tu experiencia sigue siendo importante independientemente del tiempo transcurrido.

Denunciar es tu decisión. Si estás considerando hacerlo, intenta conservar cualquier prueba que tengas y anota lo que recuerdas mientras los detalles están frescos.

Dependiendo del caso, pueden incluir:

• Mensajes, correos electrónicos o conversaciones en redes sociales

• Fotografías de lesiones o daños materiales

• Informes médicos

• Nombres de testigos

• Fechas, horas y lugares

• Notas con la descripción de lo ocurrido

No te pongas en riesgo para obtener pruebas.

ROBIN NEXO SOLIDARIO trata la información personal con cuidado y confidencialidad. La información solo puede compartirse cuando lo exige la ley o cuando es necesario para proteger a alguien de un daño grave.

Sí. Buscar apoyo no te obliga a presentar una denuncia policial.

Mantén la calma, escucha con atención y asegúrale que hizo bien en hablar. Evita culparle, presionarle o hacerle preguntas repetitivas.

En la mayoría de los casos, es más seguro no confrontar directamente al presunto agresor. Contacta con las autoridades o servicios de protección para recibir orientación.

Puedes ayudar:

• Escuchando sin juzgar

• Tomando en serio sus preocupaciones

• Manteniendo rutinas en la medida de lo posible

• Buscando apoyo profesional cuando sea necesario

• Manteniéndole alejado/a de personas que puedan suponer un riesgo

Si el abuso pudo haber ocurrido recientemente o hay lesiones, se debe buscar atención médica lo antes posible.

Sí. Muchas víctimas de abuso sexual muestran signos emocionales, conductuales o psicológicos en lugar de lesiones físicas.

Toma en serio tus preocupaciones. Registra observaciones objetivas y contacta con los servicios de protección infantil o autoridades si existe riesgo para el niño.

Posibles señales incluyen:

• Cambios repentinos de comportamiento

• Miedo hacia personas específicas

• Aislamiento de actividades

• Conducta sexual inapropiada para su edad

• Lesiones frecuentes sin explicación

• Ansiedad o angustia extrema

Ninguna señal por sí sola prueba el abuso, pero los patrones pueden indicar una preocupación de protección.

Evita realizar tu propia investigación. Usa preguntas abiertas y simples y permite que profesionales capacitados evalúen la situación.

Reportar una preocupación genuina no significa acusar a alguien de un delito. Los sistemas de protección infantil están diseñados para evaluar las preocupaciones y determinar la acción adecuada.

Sí. ROBIN NEXO SOLIDARIO ofrece apoyo, orientación e información de forma gratuita. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a acceder a apoyo, entender sus opciones y encontrar servicios adecuados cuando sea necesario.

Sí. Puedes contactarnos sin compartir más información de la que te sientas cómoda proporcionando. Sin embargo, si deseas que respondamos directamente, necesitaremos un correo electrónico válido u otra forma de contacto.

Sí. El abuso suele afectar a parejas, padres, hijos, familiares y amigos cercanos. Los familiares también pueden contactarnos para recibir orientación e información.

Sí. El abuso sexual puede afectar a personas de cualquier género, edad, origen o situación social. Toda víctima merece ser tomada en serio y tratada con dignidad y respeto.

Sí. El consentimiento es necesario en todas las relaciones, incluido el matrimonio. La actividad sexual sin consentimiento, la coerción, las amenazas, la manipulación o la violencia pueden constituir abuso independientemente de la relación entre las personas.

Sí. El abuso puede ocurrir a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería, correo electrónico, juegos en línea u otras plataformas digitales. Puede incluir acoso, amenazas, coerción, grooming, explotación sexual, presión para compartir imágenes íntimas o control del comportamiento en línea.

Si es seguro hacerlo:

• No elimine mensajes, correos electrónicos, fotos ni registros de llamadas.

• Haz capturas de pantalla de las conversaciones relevantes.

• Guarda copias en un lugar seguro.

• Registra fechas, horas, nombres de usuario y otros detalles relevantes.

• Protege tu dispositivo con contraseña.

• No alteres ni edites las pruebas.

Si crees que alguien puede tener acceso a tu dispositivo, prioriza tu seguridad antes de recopilar pruebas.

Si estás en peligro inmediato, llama al 112.

También puedes:

• Guardar copias de los mensajes.

• Hacer capturas de pantalla con fechas, horas e información del remitente.

• No responder si aumenta el riesgo.

• Bloquear al remitente si es apropiado y seguro.

• Denunciar el comportamiento en la plataforma correspondiente.

• Contactar con la policía si las amenazas son graves o continuadas.

Puedes ayudar:

• Escuchando sin juzgar.

• Tomando sus preocupaciones en serio.

• Respetando sus decisiones y su ritmo.

• Evitar presión o ultimátums.

• Animándole a buscar apoyo profesional.

• Ayudándole a acceder a servicios de emergencia si está en peligro.

Recuerda que el apoyo suele ser más útil que intentar resolver la situación por tu cuenta.

Después de recibir tu mensaje, revisaremos la información que proporciones y responderemos lo antes posible.

Según tu situación, podemos:

• Escuchar y ofrecer apoyo emocional.

• Ayudarte a entender las opciones disponibles.

• Proporcionar información sobre servicios y recursos relevantes.

• Ayudarte a identificar organizaciones que puedan asistir más.

• Proporcionar información sobre contactos de emergencia cuando sea necesario.

Contactarnos no implica ninguna obligación de denunciar el abuso, emprender acciones legales o compartir información que no desees revelar.

Puedes contactar con ROBIN NEXO SOLIDARIO a través de nuestro formulario de contacto y contarnos tus intereses, habilidades, disponibilidad y tipo de participación preferida. Damos la bienvenida a personas que quieran contribuir su tiempo, experiencia y compromiso para ayudar a otros.

No. Algunas actividades de voluntariado no requieren experiencia previa. Lo más importante es el respeto, la fiabilidad, la empatía y la voluntad de ayudar. Algunas actividades específicas pueden requerir habilidades o formación.

Sí. Damos la bienvenida a la colaboración con profesionales cualificados que compartan nuestros valores y misión.

Nos interesa conectar con profesionales como:

• Abogados

• Psicólogos

• Trabajadores sociales

• Educadores

• Profesionales sanitarios

• Intérpretes y traductores

• Especialistas en protección infantil

• Profesionales de comunicación y recaudación de fondos

También damos la bienvenida a profesionales de otros ámbitos que quieran aportar su experiencia.

Las asociaciones, ONG, instituciones y grupos comunitarios pueden contactarnos para explorar colaboraciones, proyectos conjuntos, campañas de concienciación, iniciativas humanitarias y otras formas de cooperación.

Puedes solicitar la membresía contactando con ROBIN NEXO SOLIDARIO y completando el proceso de afiliación establecido por la asociación.

La membresía cuesta 25 € al año.

Las contribuciones de los miembros ayudan a apoyar las actividades y el desarrollo de ROBIN NEXO SOLIDARIO, incluidas iniciativas sociales, actividades de sensibilización, acciones solidarias, proyectos comunitarios y apoyo a personas y familias vulnerables.

No. La membresía y el voluntariado son formas de participación diferentes. Algunos miembros también son voluntarios, pero la membresía no requiere participación activa en el voluntariado.

Sí. Puedes apoyar a ROBIN NEXO SOLIDARIO mediante voluntariado, donaciones, difusión de nuestro trabajo, participación en actividades o colaboración profesional.

Sí. La membresía puede cancelarse en cualquier momento de acuerdo con los estatutos y procedimientos internos de la asociación.

Al unirte, ayudas a fortalecer una red de solidaridad, apoyo mutuo y acción comunitaria dedicada a ayudar a personas vulnerables, víctimas, familias y personas que atraviesan situaciones difíciles.